Achter mijn gratis scan zit een eigen backend: de Audit Desk. Elke aanvraag komt daar binnen als een case, met de intake per stap, het bewijs, de kansen en het rapport op één plek. Ik heb hem zelf gebouwd, zodat er tussen eerste vraag en onderbouwd advies niets tussen twee systemen verloren gaat.
Wat ik heb gebouwd
- Een wachtrij met prioriteit: uitgenodigd, te beoordelen, goedgekeurd en afgewezen, plus een lijst van wat nu aandacht vraagt.
- Per case de volledige intake, stap voor stap: uitgangspunt, het proces, volume en tijd, uitzonderingen en een nulmeting met bron en meetperiode.
- Bewijs, kansen en businesscase: aanbevelingen staan er alleen als het rapport ze onderbouwt. Wat niet berekend is, staat er als “niet in rapport”, niet als geschat getal.
- Call mode: per case een klantpresentatie en een aparte facilitatorweergave voor het gesprek.
- Rapporten en taken: de status van elk rapport, en operationele taken en fouten uit de gekoppelde bronnen.
Waarom zo gebouwd
Een advies is zo goed als de gegevens eronder. Daarom laat de Desk zien wat er bekend is, wat er ontbreekt en waar een getal vandaan komt. Een leeg veld blijft leeg, een schatting heet een schatting, en een aanbeveling zonder onderbouwing komt er niet in. Dezelfde regel staat op deze website: cijfers staan er alleen als ze gemeten zijn.
Wat dit voor jouw bedrijf betekent
Als je de gratis scan aanvraagt, loopt jouw aanvraag door precies deze backend. Daardoor weet je dat het mini-adviesrapport rust op jouw eigen cijfers en niet op een sjabloon. Dezelfde aanpak bouw ik ook voor klanten: een eigen portaal of backend waar aanvragen, dossiers of orders van begin tot eind te volgen zijn, gekoppeld aan de systemen die je al hebt.
Onder de motorkap
De Desk is een eigen webapplicatie in Node.js met Express. 47 API-routes bedienen de wachtrij, de intake, de rapporten en de beheerkant. De intake heeft 69 velden, en elk veld wordt gecontroleerd tegen een vast schema. Zo komt er geen half ingevuld of verkeerd getypt gegeven in een rapport terecht.
Toegang gaat per gebruiker, met ondertekende tokens. Er zijn 53 testbestanden, en een nieuwe versie gaat pas live als de volledige testset groen is en het bewijs daarvan bij de release staat.
Veelgestelde vragen over de Audit Desk
Wat is de Audit Desk?
De eigen backend achter de gratis automatiseringsscan van AIAgentCycle. Elke aanvraag wordt daar een case, met de intake per stap, het bewijs, de kansen en het rapport op één plek, zodat er tussen eerste vraag en advies niets verloren gaat.
Waarom een eigen backend in plaats van een standaardpakket?
Omdat een advies moet laten zien waar elk getal vandaan komt. De Desk toont wat bekend is, wat ontbreekt en wat geschat is, en een aanbeveling zonder onderbouwing komt er niet in. Dat vroeg om een eigen datamodel met 69 gecontroleerde velden.
Kan zo’n portaal ook voor mijn bedrijf?
Ja. Dezelfde aanpak bouw ik voor klanten: een eigen portaal of backend waar aanvragen, dossiers of orders van begin tot eind te volgen zijn, gekoppeld aan de systemen die je al hebt. In de gratis scan kijken we of het past.